Eso no es un valle de lágrimas

¿Acaso no sería ideal que en los espacios de trabajo las personas se sintieran como en casa?

Quizás si el tránsito entre el propio hogar y la oficina no fuera como el tránsito entre mi casa y la casa de otro no se consultaría tanto el reloj para, literalmente, huir al final de la jornada. En este supuesto ideal, simplemente las personas se trasladarían como si de una habitación a otra se tratara…

Quizás algun@s no dejarían cosas tan importantes como la motivación en el maletero del coche o en la puerta de la entrada y no sentirían la urgencia por pasar a recogerla al salir del trabajo.

¿Qué valor aporta el insistir en diferenciar dos espacios a todas luces distintos? ¿No se tendría que insistir continuamente en disminuir estas diferencias?

Quizás deberíamos favorecer, en la medida de lo posible, que cada persona organizase su puesto de trabajo de aquella manera en la que se sintiera más cómod@ para desarrollarlo…

¿Qué mueve a decidir, por ejemplo, La organización del mobiliario de una oficina en la que va a trabajar otra persona? ¿Desconfiamos de que realmente se ajuste a criterios de calidad de servicio o de convivencia con las otras personas? Si es así, ¿cómo pretendemos que se nos crea cuando decimos que confiamos en nuestros equipos cuando se desconfía en algo tan básico como la disposición del propio puesto de trabajo? ¿No sería más…natural…unificar unos criterios, no sé, pongamos de visibilidad, atención, convivencia y, a partir de aquí, que cada un@ se lo monte como más le guste? ¿Qué puede pasar? ¿Que se vean espacios distintos? Pero, ¿no nos llenamos la boca con valores como la atención a la diversidad o aspectos tan relevantes para la riqueza del trabajo en equipo como lo son preservar las individualidades de las personas que lo conforman?

¿Cómo pueden ser creíbles conceptos tan gastados como el de empowerment en una organización que desconfía de los criterios higiénicos de las personas que la habitan? Quizás porque no estamos como en casa…

Otro aspecto sería el referente a las palabras utilizadas en la práctica diaria del management. Sin entrar en el tema de que la mayoría de ellas han sido desprovistas de su fluido vital y están absolutamente vacías por el exceso de ataques vampíricos que han recibido, cada vez que me mencionan la palabra comunicación, por ejemplo, no puedo dejar de pensar en aquello de vertical ascendente, vertical descendente, lateral, en diagonal, en el tema del emisor-receptor, canal, feedback y toda la pesca. Si una cosa me pareció especialmente potente cuando descubrí el

manifiesto Cluetrain fue la palabra conversación. En general, la fuerza de este documento reside en que suena realmente a humano. En casa ¿nos comunicamos o conversamos?

¿Por qué si lo natural [que es lo que le sale a un@ de dentro, así, espontáneamente] funciona, hemos de hacerlo difícil?

¿Cómo sería nuestra labor directiva si, en las organizaciones, las personas se sintieran realmente como en casa?

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La fotografía está tomada de IDEO. Un trabajador no sabía donde dejar su bicicleta y decidió colgarla del techo. Esperó a ver qué pasaba y, como nadie dijo nada, otros trabajadores hicieron los mismo…su director general [Tom Kelley] considera que se trata de eso, de que se pida perdón, no permiso...