Algunas razones para que un consultor haga [además] formación

Uno de mis grandes recursos es poder combinar el oficio de consultor con el de formador, combinación tantas veces denostada como si una, casi siempre la formación, relativizara a la otra cuando se lleva a cabo de manera aislada [me refiero a cuando no se integra en una acción de consultoría] y pusiera en entredicho la pureza metodológica y seriedad del consultor.

Por extensión, han quedado demonizadas herramientas como el pouerpoin, lo cual me recuerda vagamente la ridícula costumbre que en entornos militares tenían de “arrestar” al cañón que se había disparado por error o al botijo al que se le había encontrado una colilla. Como si a la herramienta se le pudieran exigir responsabilidades de su utilización.

Como ya decía, en mi caso considero de suma utilidad poder alternar la actividad de consultoría con la de formador, por varias razones entre las que se encuentran, en una relación de menos a más calado, las siguientes:

• Los parámetros de la intervención: Una cosa queda clara y son las pocas dudas que generan en participantes, organizadores y formadores todo aquello que se refiere a cuando empieza y cuando termina una acción de formación. En mi ejercicio profesional, salpicar las actuaciones de consultoría con alguna que otra acción de formación, es como mínimo refrescante ya que me permite disfrutar de la sensación de liberación que supone satisfacer las necesidades y expectativas de mis clientes de manera inequívoca y, además, normalmente en un corto espacio de tiempo.

• Conocer y darme a conocer: Si has elegido una vía propia y no te encuentras entre las filas mercenarias de una marca de prestigio, las acciones de formación son un buen escenario para conocer, darse a conocer y despertar la posibilidad de la colaboración en otros proyectos. En una acción de formación tienes la oportunidad de desplegar, como si de un conjuro se tratara, palabras, gestos, metodologías e instrumentos ante un grupo relativamente grande de personas y, en consecuencia, de estimular aquella dosis de confianza necesaria para apostar por otros tipos de colaboración. Aunque reconozco que la confianza necesaria para el tipo de consultoría que llevo a cabo se suele generar a partir del tipo de contacto y resultados de las acciones que realizo como consultor, las acciones de formación han generado, en muchos casos, charlas u otras acciones de formación.

• Desarrollarme como “ser público”: A lo largo de los veinticuatro años que vengo ejerciendo la formación en proporciones diferentes pero siempre como parte importante de mi actividad profesional, he aprendido muchísimo de mi mismo, de cómo mostrarme, de cómo ocultarme, de cómo dirigirme, interaccionar, influir, dudar públicamente, reír, bromear, dinamizar. De alguna manera, ahora que escribo esto, me doy cuenta de que mi desarrollo como individuo y mi singularidad [por no decir individualidad] se la debo, en gran parte, a estas horas y horas de exponerme públicamente en acciones de formación, un buen ejercicio, donde los haya, para saborear la soledad en compañía.

• Generar casuística: Como me parece observar en algunos de mis colegas, la conversación es el alma de nuestro devenir profesional y, en algunos casos, como el mío, también en el personal. Desde que tengo uso de razón, en esto de la consultoría, no recuerdo momento en el que haya podido prescindir de contrastar con otros ideas o experiencias propias o ajenas. De hecho, a estas alturas de mi vida profesional, no conozco mejor metodología de desarrollo que el intercambio con colegas, la conversación con las personas con las que colaboro o las aportaciones de los participantes en mis acciones de formación. Lejos del monólogo soporífero, erudito e hipnótico, prefiero estar de pié moviéndome a la misma altura que los participantes y generar una conversación ordenada en torno a un tema determinado y así dar pié a desarrollar aquellas ideas que vayan surgiendo, presentar otros tipos de materiales que puedan hacerse oportunos y condensar en un mismo espacio la diversidad de opiniones, ideas, preguntas o experiencias de los que estamos ahí. Es un poco más arriesgado que la práctica tradicional, pero mucho más útil.

• Organizador de conocimiento: La formación, como este blog, tiene para mí una importancia capital para convertir lo tácito en explícito y para organizar mi conocimiento en torno a una sintaxis que me permite darla a conocer y someterla a la consideración tanto de otros como de mi mismo. Este es uno de los aspectos más importantes y satisfactorios para sobrellevar mi vida como consultor: de qué manera el sinfín de variables de todo tipo y la complejidad de las relaciones con las personas se acoplan en unidades de conocimiento que me permitan interpretar[me?] aquello con lo que me encuentro. Poco hay de teorías o ideas de otros en los contenidos que suelo impartir, que no estén fundidas con mi propia experiencia personal o cuestionadas a partir de mis propios resultados. Este es uno de los principales activos con los que cuento para reubicar en un futuro, ya no tan lejano, mi actividad profesional.